FAQ

Z myślą o wygodzie i potrzebach naszych Gości zebraliśmy w jednym miejscu najczęściej zadawane pytania wraz
z gotowymi odpowiedziami. Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami
W jakiej odległości od apartamentu znajduje się najbliższe lotnisko?

Najbliżej położony port lotniczy znajduje się w Walencji. Od lotniska w Walencji dzieli nas ok. 50 km. Czas dotarcia samochodem z lotniska w Walencji  do naszego obiektu wynosi ok. 50 minut.

Jak można się dostać z lotniska do apartamentu i z apartamentu na lotnisko?

Z/na lotnisko najlepiej dojechać transportem własnym. Zawsze naszym Gościom sugerujemy wynajem samochodu na czas pobytu w Casa Buena Vista. Zarówno w Walencji jak i w Alicante znajdują się sprawdzone i bezpieczne polskojęzyczne wypożyczalnie samochodów.  W razie potrzeby możliwy jest również transfer z lotniska do naszego obiektu. Usługa jest dodatkowo płatna. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu omówienie szczegółów.

O której godzinie możliwe jest zameldowanie i wymeldowanie z Apartamentu?

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i trwa do godziny 11:00 dnia następnego. W miarę naszych możliwości jesteśmy jednak elastyczni i umożliwiamy zameldowanie i wymeldowanie dostosowane do potrzeb naszych Gości.

Czy obiekt jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych?
Niestety Casa Buena Vista nie posiada specjalnych udogodnień dedykowanych osobom niepełnosprawnym. Naszym zdaniem pobyt z drobną pomocą osób trzecich jest jednak możliwy. Dojazd na główne piętra obiektu (poziom salonu i sypialni) odbywa się windą. Niedostępny będzie tylko taras na dachu tzw. Solarium, do którego prowadzą schody. Łazienki nie posiadają specjalnych udogodnień dla osób niepełnosprawnych takich jak poręcze. Duża kabina prysznicowa umożliwia jednak wjazd wózka. Ze swojej strony zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby pobyt w naszym obiekcie również dla osób niepełnosprawnych był przyjemnością.
Czy w pokojach jest dostępny Internet?
Tak, na terenie Casa Buena Vista dostępny jest bezpłatny intenet Wi-Fi. Goście otrzymują hasło do Internetu, lub skanują kod QR aby połączyć się z Wi-Fi.
Czy w apartmencie jest dostępne żelazko?

Tak, obiekt dysponuje zarówno żelazkiem jak i deską do prasowania.

Czy w Apartamencie znajduje się ekspres do kawy?

Do dyspozycji Gości został udostępniony przelewowy ekspres marki Smeg. Dodatkowo Goście mogą skorzystać ze startowego zestawu do parzenia kawy i herbaty.

Czy w apartamencie znajduje się klimatyzacja?

Tak, Casa Buena Vista jest wyposażona w klimatyzację. Każdy poziom obiektu posiada własny panel do sterowania klimatyzacją. Klimatyzacja posiada oczywiście funkcję chłodzenia latem i grzania w chłodniejsze miesiące roku.

Czy w apartamencie znajduje się parking?

Apartament posiada prywatny garaż na dwa stanowiska, z wjazdem z poziomu ulicy. W razie potrzeby można również parkować w spokojnej uliczce, przy której położony jest Apartament. Wcześniejsza rezerwacja miejsc parkingowych nie jest więc wymagana.

Czy apartament jest wyposażony w pralkę?

Tak, Casa Buena Vista jest wyposażona w pralkę i suszarkę kondensacyjną. Do dyspozycji Gości dostępne są również niezbędne środki do prania. Na górnym tarasie obiektu znajduje się dodatkowa suszarka na pranie, umożliwiająca suszenie prania na świeżym powietrzu.

Czy dysponujecie łóżeczkiem dziecięcym?

Tak, na życzenie Gościa łóżeczko zostanie dostarczone do apartamentu. Zachęcamy do poinformowania o takiej potrzebie przed przyjazdem.

Czy jest możliwość wcześniejszego zameldowania / późniejszego wymeldowania?
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 i trwa do godziny 11:00 dnia następnego. Jeśli jednak termin przyjazdu/wyjazdu nie koliduje z innymi rezerwacjami istnieje możliwość wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania. W celu ustalenia takiej możliwości prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym obiektem.
Jak odebrać klucze do apartamentu?
Lubimy kontakt z naszymi gośćmi i chętnie poznajemy ich osobiście. Dlatego najczęściej przekazujemy klucze osobiście, podczas zameldowania w Apartamencie. Jest to również okazja, aby oprowadzić Gości po obiekcie. W wyjątkowych sytuacjach, kiedy godziny zameldowania nie są standardowe, na wskazany w procesie rezerwacji numer telefonu otrzymasz hasło dostępu do skrzynki na klucze, skąd samodzielnie odbierzesz klucze do apartamentu. Skrzynka jest zlokalizowana bezpośrednio przy wejściu do Apartamentu.
Czy w apartamencie można palić papierosy?

Nie. W naszym Apartamencie obowiązuje zakaz palenia papierosów. Ewentualne szkody wynikające z tytułu palenia papierosów zostaną rozliczone z pobranej kaucji.

Czy do apartamentów można przyjechać ze zwierzęciem?

Każdy pobyt ze zwierzęciem musi być zgłoszony w procesie składania rezerwacji. Pobyt z pupilem jest możliwy jedynie za wcześniej uzyskaną zgodą. W przypadku uzyskania takiej zgody – mogą obowiązywać dodatkowe opłaty. Zawsze jest to jednak kwestia indywidualnie ustalana z Gościem, bo każdy pupil jest inny.

Jak zapłacić za pobyt?

Po przesłaniu zapytania ofertowego i potwierdzeniu dostępności terminu otrzymasz numer konta bankowego, na który można wykonać przelew.

Preferowana waluta płatności to EURO.

Płatność za pobyt odbywa się w dwóch ratach. Pierwsza w wysokości 30% wartości rezerwacji jest traktowana jako zadatek i jest płatna w ciągu trzech dni od potwierdzenia rezerwacji. Druga rata w wysokości 70% wartości rezerwacji  płata minimum tydzień przed planowanym terminem przyjazdu.

Czy można zrezygnować z dokonanej rezerwacji?

Tak, przy rezygnacji do 30 dni przed planowanym przyjazdem, zadatek jest zwracany w całości. Po tym terminie brak możliwości zwrotu zadatku.

Jaki jest koszt usługi sprzątania?
Koszt usługi sprzątania wynosi 150 EURO i jest doliczany do ceny rezerwacji.
Czy podczas pobytu można organizować imprezy na terenie apartamentu?
Generalnie cisza nocna obowiązuje w godzinach 23:00 – 6:00. Regulamin obiektu dopuszcza jednak organizację imprez, o ile nie zakłócają one miru sąsiedzkiego.
Czy w apartamencie są dostępne ręczniki plażowe?
Tak, dla komfortu gości Casa Buena Vista udostępnia ręczniki plażowe. Do dyspozycji Gości jest również drobny sprzęt plażowy taki jak parasol, leżaki czy maty plażowe.
Jak daleko jest najbliższa plaża?
Najbliższa plaża znajduję się w odległości ok. 2 km od obiektu. Samochodem dojedziesz do niej w ciągu 5 minut. Możliwe jest również pokonanie tej trasy pieszo, wówczas dystans ten wynosi ok. 500 m i zajmie Ci ok. 15 minut. Trzeba wziąć jednak pod uwagę, że Casa Buena Vista znajduje się na wzgórzu, więc trasa na plażę prowadzi w dół a z plaży w górę. Zainteresowanym spacerem chętnie udzielimy dalszych wskazówek.
Gdzie zlokalizowany jest basen?
Basen mieści się w części wspólnej kompleksu mieszkalnego Villas Del Faro Urbanization, w odległości ok. 40 m od Apartamentu. Dostęp do tej strefy mają wyłącznie mieszkańcy kompleksu, co gwarantuje kameralność tej przestrzeni.

lokalizacja

Tu jesteśmy

Casa Buena Vista
Calle de la Serra Mariola 25, B27
46408 Faro de Cullera, Valencia, Hiszpania

Tel: +48 724 24 86 13
Email: kontakt@apartamenthiszpania.com.pl

rezerwacje

Spędź z nami czas

Odkryj niezwykłe piękno Hiszpanii, wypoczywając
w luksusowym apartamencie z widokiem na bajeczne
krajobrazy i ciesząc się słonecznymi plażami
oraz urokami lokalnej kultury.